新曾客户预约模块、消息提醒功能,优化修复若干问题
收到很多客户的反馈希望有个客户预约功能,这个在系统开发初期我们就有考虑过,但最终还是没有重视起来。只是留了个不痛不痒的“下次预约时间”放在客户信息中。实际操作起来也是非常的费事,除了客户详细信息中可以查看其他均无调取,故而借助这次优化和修复BUG的时候给它重新开发一下。于是乎就有了下图的这个新的模块。是不是觉得和跟踪回访有点像?没错!我们最初的设想,是把他和客户跟踪回访打通的,这样可以避免重复添加跟踪信息。由于跟踪模块的架构有点老打通的话会面临很多问题,暂时我们把预约独立出来(有点遗憾)。待我们找到好解决方案后,还是会向这个方向执行的,敬请期待后面的更新。
预约客户模块
用户可以预约客户,预约完成后也可对其修查询改或删除!次功能的设计主要针对业务和客服人员。所以建议添加到客市场和客服的功能列表中!市场人员可以在客户列表中预约客户!
无权查看客户列表的用户可以在客户详情页面点击预约此客户!
当日用户有预约的客户,在用户初次登录时,系统会自动给当前用户发送一个短信消息,告知其预约的客户!考虑如果用户未查看短消息而忘记预约的客户或预约的时间是很糟糕的,于是我们推出的消息及时提醒功能。
消息及时提醒
如果用户有未查看的短信,系统会伴随着消息提示音从网页的右下角弹出,告知用户有几个未读消息,直至用户全部查看为止,否则会格几秒钟提示一次。点击提示信息会进入未读消息页面。
未读消息的标题均为红色,点击标题可查看消息内容,系统(system)发送的消息中可能会包含链接,点击内容中的连接会进入相关页面。
其他修复优化
修复任务列表中的查询问题,选择制作人员无法查询到结果。
优化跟踪信息填写页面,可自动读取客户中的联系人和联系电话。
优化名片夹中的共享客户连接(实为共享名片),共享名片是指离职人员所添加的记录。
最后更新时间:2014年04月20日 netCRM.net